Veillez à nous faire parvenir, si possible, deux originaux du CD ou DVD à dupliquer en prenant soin de ne pas toucher, salir ou rayer la surface inférieure. Nous vérifions dès réception l'intégrité de vos documents.

Inutile de nous faire parvenir des médias vierges, nous n'utilisons que nos propres médias, de qualité professionnelle et certifiés par le constructeur.

Dans le cadre de la copie d'un DVD que nous vous avons fournis suite à la commande d'un transfert de documents, l'impression d'une surface personnalisée est comprise dans le tarif de duplication (hors coût de création de la matrice). Si lors du transfert original vous avez opté pour la création d'une surface personnalisée, les coûts de création vous sont offerts.

Par défaut, nous vous fournissons les copies dans un boitier cristal. Toutefois, dans le cadre de la duplication, nous vous offrons la possibilité de remplacer ce dernier par un boitier luxe ou une pochette papier accompagnée d'une enveloppe à bulle (idéal pour l'expédition)